Igobet Privacybeleid

Igobet verzamelt en verwerkt persoonsgegevens die nodig zijn voor het verlenen van haar diensten. Hieronder valt informatie die gebruikers zelf verstrekken bij registratie, het plaatsen van inzetten of het uitvoeren van financiele transacties.

Welke persoonsgegevens worden verzameld

• Volledige naam en geboortedatum
• Contactgegevens zoals e-mailadres en telefoonnummer
• Adresgegevens
• Betalingsinformatie en transactiehistorie
• Identificatiedocumenten voor verificatiedoeleinden
• Technische gegevens zoals IP-adres en apparaatinformatie

Doel van de gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden uitsluitend verzameld voor de volgende doeleinden:

• Het aanmaken en beheren van gebruikersaccounts
• Het verwerken van stortingen en opnames
• Het naleven van wettelijke verplichtingen, waaronder de Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)
• Het uitvoeren van identiteitsverificatie conform de eisen van de Kansspelautoriteit (KSA)
• Het verbeteren van de kwaliteit van de aangeboden online diensten

Technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen

Igobet past passende technische en organisatorische maatregelen toe om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of misbruik. Dit omvat versleuteling van gegevensverbindingen, toegangsbeperking op systemen en regelmatige beveiligingscontroles.

Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) de volgende rechten:

• Recht op inzage in de verwerkte persoonsgegevens
• Recht op correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Recht op verwijdering van persoonsgegevens, voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking

Verzoeken kunnen worden ingediend via de klantenservice. Igobet handelt dergelijke verzoeken af binnen de wettelijk voorgeschreven termijnen. De verwerking van persoonsgegevens voldoet aan de eisen van de AVG en de Nederlandse implementatiewetgeving.

De verzamelde persoonsgegevens worden uitsluitend gebruikt voor rechtmatige en transparante doeleinden. Igobet verwerkt informatie nooit op een wijze die onverenigbaar is met de doeleinden waarvoor deze oorspronkelijk is verzameld.

Doeleinden van gegevensgebruik

• Accountbeheer: Het aanmaken, onderhouden en beveiligen van gebruikersaccounts op het platform.
• Transactieverwerking: Het uitvoeren van stortingen, opnames en andere financiele transacties op een veilige en correcte wijze.
• Verbetering van diensten: Analyse van gebruikspatronen om de functionaliteit en kwaliteit van het online platform te verbeteren.
• Marketing en communicatie: Het verzenden van relevante aanbiedingen en informatie, uitsluitend indien de gebruiker hiervoor toestemming heeft gegeven. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
• Analytische verwerking: Het verzamelen van geanonimiseerde statistieken over websitegebruik ten behoeve van productontwikkeling.
• Naleving van wet- en regelgeving: Het voldoen aan verplichtingen op grond van de Nederlandse wetgeving, waaronder verplichtingen jegens de Kansspelautoriteit (KSA) en de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

Alle verwerkingsactiviteiten zijn gebaseerd op een rechtmatige grondslag zoals bedoeld in de AVG: toestemming, uitvoering van een overeenkomst, wettelijke verplichting of gerechtvaardigd belang. Gebruikers worden te allen tijde transparant geinformeerd over de wijze waarop hun gegevens worden gebruikt.

Gebruikers hebben het recht om op elk moment inzage te verzoeken in de persoonsgegevens die Igobet over hen verwerkt. Daarnaast kunnen gebruikers verzoeken om correctie of verwijdering van hun gegevens.

Inzage en correctie

Een verzoek tot inzage of correctie kan worden ingediend via de klantenservice. Na verificatie van de identiteit van de verzoeker handelt Igobet het verzoek af binnen de wettelijk vastgestelde termijn van een maand. Indien gegevens onjuist of onvolledig zijn, worden deze zo spoedig mogelijk aangepast.

Verwijdering van gegevens

Gebruikers kunnen verzoeken om verwijdering van hun persoonsgegevens, behoudens gevallen waarin een wettelijke bewaarplicht van toepassing is. Op grond van Nederlandse wetgeving, waaronder de Wet op de kansspelen en de Wwft, gelden specifieke bewaartermijnen die voorrang hebben boven een verwijderingsverzoek.

Toestemming voor veiligheidscontroles en betalingsverwerking

Door gebruik te maken van de diensten van Igobet stemmen gebruikers in met:

• Het uitvoeren van identiteits- en veiligheidscontroles door het platform of door daartoe geautoriseerde derden
• De verwerking van betalingsgegevens door gecertificeerde betalingsdienstaanbieders

Deze verwerking is noodzakelijk voor de beveiliging van het account en de naleving van financiele regelgeving.

Igobet is een online kansspelplatform dat uitsluitend toegankelijk is voor personen van 18 jaar en ouder. Deelname aan kansspelen door minderjarigen is verboden op grond van de Nederlandse Wet op de kansspelen.

Leeftijdsverificatie

Hoewel Igobet bij registratie om geboortedatum vraagt en verificatieprocedures toepast, is het niet altijd mogelijk om de werkelijke leeftijd van een gebruiker volledig te garanderen zonder overlegging van geldige identificatiedocumenten. Het platform verzoekt gebruikers de vereiste documenten zo spoedig mogelijk aan te leveren.

Gegevens van minderjarigen

Indien een ouder of wettelijk vertegenwoordiger vermoedt dat een minderjarige een account heeft aangemaakt op het platform, kan contact worden opgenomen met de klantenservice. Na verificatie van het verzoek zal Igobet:

• Het betreffende account onmiddellijk deactiveren
• Alle persoonsgegevens van de minderjarige verwijderen uit de systemen, voor zover geen wettelijke bewaarplicht geldt

Igobet onderneemt actief stappen om de toegang van minderjarigen tot het platform te voorkomen en moedigt ouders aan om gebruik te maken van beschikbare tools voor ouderlijk toezicht op internet.

Igobet werkt samen met partners en dienstverleners die mogelijk buiten de Europese Economische Ruimte (EER) gevestigd zijn. Als gevolg hiervan kunnen persoonsgegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EER.

Grondslag voor internationale doorgifte

Door gebruik te maken van de diensten van Igobet stemt de gebruiker in met de mogelijke doorgifte van persoonsgegevens naar landen buiten de EER, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de dienstverlening.

Waarborgen voor vertrouwelijkheid

Igobet zorgt ervoor dat alle internationale partners en verwerkers die toegang hebben tot persoonsgegevens, contractueel verplicht zijn tot:

• Naleving van een gelijkwaardig beschermingsniveau als vereist door de AVG
• Geheimhouding van de verwerkte informatie
• Beperking van het gebruik van gegevens tot de overeengekomen doeleinden

Waar van toepassing maakt Igobet gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaard contractbepalingen als juridische basis voor internationale gegevensdoorgifte.

Deze juridische disclaimer maakt integraal deel uit van het privacybeleid van Igobet en kan de reikwijdte of de rechtsgevolgen van bepaalde beleidsregels aanpassen of beperken.

Toepasselijkheid

De bepalingen in deze disclaimer zijn van toepassing zodra een gebruiker het privacybeleid aanvaardt. Aanvaarding kan plaatsvinden door:

• Het ondertekenen of digitaal accorderen van een overeenkomst
• Het actief aanklikken van een acceptatieknop tijdens registratie
• Het gebruik van het platform na kennisname van het beleid

Beperking van aansprakelijkheid

Igobet is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit het ongeoorloofd gebruik van persoonsgegevens door derden, voor zover het platform alle redelijkerwijs vereiste technische en organisatorische maatregelen heeft getroffen. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de beveiliging van hun inloggegevens en voor het melden van verdachte activiteiten aan de klantenservice.

Igobet maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technologieen op haar online platform. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op het apparaat van de gebruiker worden opgeslagen wanneer een website wordt bezocht.

Waarvoor worden cookies gebruikt

• Statistieken: Het verzamelen van anonieme gebruiksgegevens om het websiteverkeer te analyseren en de prestaties van het platform te meten.
• Gedragsanalyse: Het bijhouden van gebruikspatronen om de navigatie en gebruikerservaring te optimaliseren.
• Personalisatie: Het onthouden van gebruikersvoorkeuren en instellingen voor een consistente ervaring bij terugkerende bezoeken.
• Verbetering van de website: Het identificeren van technische problemen en het doorvoeren van verbeteringen op basis van verzamelde gegevens.

Bewaartermijn

Cookies worden bewaard gedurende een periode van maximaal 1 jaar, tenzij de gebruiker deze eerder verwijdert via de browserinstellingen.

Beheer van cookies

Gebruikers kunnen de cookie-instellingen op elk moment aanpassen via de instellingen van hun browser. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan invloed hebben op de functionaliteit van het platform. Voor meer informatie over het beheren van cookies verwijzen wij naar de helpfunctie van de gebruikte browser.

Door gebruik te maken van de diensten van Igobet bevestigt de gebruiker dat hij of zij kennis heeft genomen van dit privacybeleid en de inhoud ervan volledig aanvaardt.

Geldigheid van de huidige versie

De meest recente versie van het privacybeleid is te allen tijde beschikbaar op de website van Igobet. In geval van wijzigingen in het beleid worden gebruikers hiervan op de hoogte gesteld via het platform of per e-mail. De actuele versie van het document prevaleert boven alle voorgaande versies.

Voortgezet gebruik als aanvaarding

Indien een gebruiker het platform blijft gebruiken na de publicatie van een bijgewerkte versie van het privacybeleid, wordt dit beschouwd als stilzwijgende aanvaarding van de gewijzigde bepalingen. Gebruikers die niet akkoord gaan met de gewijzigde voorwaarden, dienen het gebruik van het platform te staken en hun account te sluiten.

In bepaalde omstandigheden kan Igobet persoonsgegevens delen met externe partijen. Dit geschiedt uitsluitend op rechtmatige grondslag en binnen de grenzen van de toepasselijke wet- en regelgeving.

Omstandigheden waaronder gegevens worden gedeeld

• Wettelijke verplichtingen: Wanneer openbaarmaking vereist is op grond van Nederlandse of Europese wetgeving, of op verzoek van bevoegde autoriteiten zoals de Kansspelautoriteit (KSA) of de Belastingdienst.
• Geschillenbeslechting: In het kader van juridische procedures of de afhandeling van klachten en geschillen.
• Contractuele overeenkomsten: In het kader van de samenwerking met gecertificeerde betalingsdienstaanbieders, identiteitsverificatiepartijen en andere dienstverleners die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de dienstverlening.

Transparantie over derden

Een overzicht van de voornaamste externe partijen waarmee gegevens kunnen worden gedeeld, is beschikbaar op de website. Indien specifieke partijen niet worden vermeld, worden gebruikers geinformeerd over het doel en de omvang van de gegevensdeling voordat deze plaatsvindt.

Toestemming

Door persoonsgegevens te verstrekken aan Igobet geeft de gebruiker toestemming voor de verwerking en doorgifte van die gegevens aan de in dit beleid genoemde externe partijen, uitsluitend voor de beschreven doeleinden.

Het platform van Igobet kan hyperlinks bevatten naar externe websites van derden. Deze links worden uitsluitend ter informatie aangeboden.

Geen verantwoordelijkheid voor externe inhoud

Igobet heeft geen zeggenschap over de inhoud, het privacybeleid of de gegevensverwerkingspraktijken van externe websites waarnaar wordt gelinkt. Het bezoeken van een externe website via een link op het platform valt volledig buiten de verantwoordelijkheid van Igobet.

Advies aan gebruikers

Gebruikers wordt aangeraden voorzichtig te zijn bij het bezoeken van externe websites en het privacybeleid van die websites zorgvuldig te lezen alvorens persoonsgegevens te verstrekken. Igobet is niet aansprakelijk voor de wijze waarop derden omgaan met de gegevens van gebruikers die via het platform naar externe websites worden doorverwezen.